11. अचानक हुए घटनाक्रम से कर्मचारियों और पूछताछ कार्यालय पर जानकारी ले रहे यात्रियों में खलबली मच गई। 12. अब नरवसियाने का मतलब हमसे ना पूछा जाय, पूछताछ कार्यालय , फ़ुरसतिया जी के अहाते मे है। 13. उन्होंने कहा जब समय रेलवे ने परिवर्तित कर दिया था तो पूछताछ कार्यालय से गलत जानकारी क्यों दी जा रही थी। 14. इससे पहले भी चैकिंग दल में शामिल सदस्यों ने पूछताछ कार्यालय में कार्यरत टीसी महावीर मीना के साथ जमकर मारपीट की थी। 15. दोपहर दो बजे आरक्षण कार्यालय बंद होने के बाद प्लेटफॉर्म-पांच काउंटर के साथ पूछताछ कार्यालय से भी लोगों को रुपए वापस किए गए। 16. मुंबई जाने वाले एक यात्री बाबू राय ने बताया उन्होंने जब सुबह रेलवे पूछताछ कार्यालय से जानकारी ली तो उन्हें ट्रेन के जाने का समय 3. 17. पूछताछ कार्यालय और टिकट खिड़की पर हिन्दी में कुछ पूछने पर संबंधित कर्मचारी के मुख पर एक प्रकार की नाखुशी का भाव मुझे देखने को मिला था ।18. पूछताछ कार्यालय और टिकट खिड़की पर हिन्दी में कुछ पूछने पर संबंधित कर्मचारी के मुख पर एक प्रकार की नाखुशी का भाव मुझे देखने को मिला था ।19. पूछताछ कार्यालय का हाल अब हम पहुंचे स्टेशन के बाहर पूछताछ कार्यालय पर जहां पर रेलवे कर्मचारी वी के शर्मा बैठे हुए दिखई दिए जो फोन पर व्यस्त थे।20. पूछताछ कार्यालय का हाल अब हम पहुंचे स्टेशन के बाहर पूछताछ कार्यालय पर जहां पर रेलवे कर्मचारी वी के शर्मा बैठे हुए दिखई दिए जो फोन पर व्यस्त थे।
