11. If you go into a restaurant and you have bad customer service, अगर आप एक रेस्टोरेंट में जाते है, और आपको घटिया सेवा मिलती है, 12. We only take human customers here ! ” हमारे यहाँ सिर्फ़ वे ग्राहक ही आ सकते हैं जो इन्सान हैं , दूसरे नहीं । ” 13. When you see grumpy customer service, point that out to them. जब आप घटिया ग्राहक-सेवा देखें, तो उसे खुल कर बच्चों को समझाइये । 14. Address your letter to the customer services manager or the chairman . अपने पत्र को कस्टमर सर्विसिज़ मैनेजर चैयरमैन के नाम लिखिए . 15. Address your letter to the customer services manager or the chairman. अपने पत्र को कस्टमर सर्विसिज़ मैनेजर चैयरमैन के नाम लिखिए । 16. Address your letter to the customer services manager or the chairman . अपने पत्र को कस्टमर सर्विसिज़ मैनेजर चैयरमैन के नाम लिखिए । 17. Show the kids what bad customers or bad employees look like. बच्चों को बताइये कि खराब ग्राहक, और खराब कर्मचारी कैसे होते हैं । 18. customers like Jane herself, जेन जैसे ग्राहकों के बारे में सोचा है,19. “ I do n't want to make money cheating my customers , ” he insists . वे कहते हैं , ' ' मैं ग्राहकों को धोखा देकर पैसे नहीं कमाना चाहता . 20. What are the main customers of the future? भविष्य के मुख्य ग्राहक कौन हैं?