21. 2. 10 शिकायतों का निवारण :क) हमारे बैंक में शिकायत निवारण कक्ष/विभाग/केंद्र स्थापित है। 22. सामान्य परिस्थितियों में ऐसी शिकायतों का निवारण तीन दिनों के अन्दर हो जाता है। 23. उम्मीद की जानी चाहिए कि इससे विस्थापित होने वाले समूहों की शिकायतों का निवारण होगा। 24. उन्होंने कहा कि यह कमेटी अगले तीन महीने में कर्मचारियों की शिकायतों का निवारण करेगी। 25. उम्मीद की जानी चाहिए कि इससे विस्थापित होने वाले समूहों की शिकायतों का निवारण होगा। 26. निवेशकों की शिकायतों का निवारण करने के लिए उन्हें निम्नानुसार अवसर उपलब्ध करवाए गए है. 27. शिकायतों का निवारण किसी शिकायत के मामले में, ऋण आवेदक / उधारकर्ता संबद्ध दस्तावेज़ों के28. क्षेत्रीय केंद्रो और अध्ययन केंद्रों के राष्ट्रीय नेटवर्क का संचालन, विद्यार्थी शिकायतों का निवारण करना 29. कुल शिकायतों में 24567 शिकायतों का निवारण कर दिया है जबकि 414 शिकायतें प्रक्रिया में हैं। 30. साथ ही लम्बे समय से लंबित शिकायतों का निवारण में भी सहायता प्राप्त होती है ।
