21. मॉडल नियमों तथापि, शिकायत निवारण तंत्र और एनसीपीसीआर वही तैयार करने पर काम कर रहा है शामिल नहीं है. 22. राज् य और जिला स् तर पर शिकायत निवारण तंत्र स्थापित होगा, जिसमें नियत अधिकारी तैनात किए जाएंगे। 23. मॉडल नियमों तथापि, शिकायत निवारण तंत्र और एनसीपीसीआर वही तैयार करने पर काम कर रहा है शामिल नहीं है.. 24. जनता तथा साथ ही साथ स्टाफ की शिकायतों का निवारण करने के लिए एक शिकायत निवारण तंत्र की स्थापना की गई है। 25. सभी बीमाकर्ताओं को अपने मुख् य कार्यालयों में तथा अन् य कार्यालयों में उपयुक् त शिकायत निवारण तंत्र स् थापित करना चाहिए। 26. जिलास्तर पर स्थापित किया जाए शिकायत निवारण तंत्र स्वास्थ्य सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए जिलास्तर पर शिकायत निवारण तंत्र / काल सेंटर स्थापित होगा। 27. जिलास्तर पर स्थापित किया जाए शिकायत निवारण तंत्र स्वास्थ्य सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए जिलास्तर पर शिकायत निवारण तंत्र / काल सेंटर स्थापित होगा। 28. यूजीसी बोर्ड ने इसके साथ ही उच्च शिक्षण संस्थानों में शिकायत निवारण तंत्र की स्थापना नियमन-2012 को भी मंजूरी दे दी है. 29. शिकायत निवारण तंत्र को रक्षा पेंशनरों के दरवाजे इस उद्देश्य के साथ लेकर जाना कि उनकी शिकायतों का द्वार पर निपटारा हो से ।30. शिकायत निवारण तंत्र जनता तथा साथ ही साथ स्टाफ की शिकायतों का निवारण करने के लिए एक शिकायत निवारण तंत्र की स्थापना की गई है।
