31. ट्रेनों में शिकायत पुस्तिका रखना व यात्रियों की मांग पर उपलब्ध कराना आवश्यक होगा। 32. जैसे ही मैंने उनसे शिकायत पुस्तिका मांगी उन्होंने देने से साफ मना कर दिया. 33. और सरकारी अस्पताल में शिकायत पुस्तिका होती हैं, शिकायत दर्ज की या नहीं. 34. यात्रियों ने इस बीच कैटरिंग स्टाफ से शिकायत पुस्तिका मांगी तो वो नहीं दी गई। 35. फिर शुरू हुई शिकायत पुस्तिका की खोज ताकि यात्री अपना गुस्सा दर्ज कर सकें. 36. कर्मचारियों की ज़िम्मेदारी ताया होनी चाहिए और यात्रियों को भी शिकायत पुस्तिका का प्रयोग करना चाहिए। 37. 7. पैंट्रीकार मैनेजर से शिकायत पुस्तिका मांगने पर मैनेजर ने शिकायत पुस्तिका देने से इंकार कर दिया। 38. 7. पैंट्रीकार मैनेजर से शिकायत पुस्तिका मांगने पर मैनेजर ने शिकायत पुस्तिका देने से इंकार कर दिया। 39. अफलातून भ्रष्टाचार रेलवे शिकायत शिकायत पुस्तिका तब बनारस से तटीय ओडिशा जाने के दो रास्ते थे । 40. सफ़ाई किए बिना उतर गया तो फिर आप ही शिकायत पुस्तिका मँगाएँगे और साहब बन कर उसमें
