31. शिकायत निवारण और शिकायत प्रकोष्ठ को हर राज्य में स्थापित करने के लिए मानक संचालन प्रक्रिया (01/05/2012) 32. इसके अलावा बोर्ड को आपत्तियों के निस्तारण के लिए शिकायत प्रकोष्ठ का गठन करने का आदेश दिया। 33. राज्य के सभी ब्लाक व तहसील स्तर पर शिकायत प्रकोष्ठ खोलकर जमाकर्ताओं की शिकायत दर्ज की जाए। 34. सपा सरकार बनने के बाद इन्हें पुलिस मुख्यालय लखनऊ के शिकायत प्रकोष्ठ में तैनात किया गया था. 35. शिकायत प्रकोष्ठ में जनपद पंचायत स्तर पर उपलब्ध हैण्डपम्प संधारण संबंधी सामग्री की भी अद्यतन जानकारी रहेगी ।36. फिलहाल छत्तीसगढ़ क्रेडाई द्वारा ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए उपभोक्ता शिकायत प्रकोष्ठ शुरू किया गया है। 37. प्रयोक् ता पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग की पेंशन शिकायत प्रकोष्ठ के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। 38. शिकायत प्रकोष्ठ में इस सप्ताह कुल 26 शिकायतें दर्ज की गई थी जिसमें 20 व्यक्तिगत एवं 6 सामूहिक शिकायत थी।39. शिकायत प्रकोष्ठ कलैक्ट्रेट के अलावा तहसील मुख्यालयों पर भी बने हैं, यहां जरूरी पत्रावलियों के अलावा अधिकारी भी प्रात:40. क्षेत्रीय बोर्ड कार्यालय से जुड़े लोगों का कहना है कि रिजल्ट घोषित होते ही शिकायत प्रकोष्ठ काम करना शुरू कर देगा।
